Топ

ДОСТАВКА 

Способы доставки


Доставка осуществляется Курьерской службой по Москве и по России


По Москве заказы доставляются в течение 1-2 дней после подтверждения заказа.

По России – в течение 1-6 дней, в зависимости от региона.


Как только ваш заказ прибудет в ваш город, курьерская служба согласует удобную дату и время его получения.


ВАЖНО: При доставке по Москве существует опция «Примерка», благодаря которой вы можете оплатить только те вещи, которые подойдут. Если вещи не подошли, то вам нужно оплатить только доставку – 300 рублей.

Стоимость доставки

·                Доставка по Москве: 300 Р

·                Доставка по России: 450 Р

·                Самовывоз, Москва, Чистый переулок, д.6 

·                Доставка в Казахстан: 800 Р

·                Доставка в Белоруссию: 550 Р

При выкупе заказа от 5000 руб, доставка по Москве и по России — бесплатно. Если заказ сделан на сумму более 5000 руб., а выкупили на сумму менее 5000 руб. доставка оплачивается по тарифам компании.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Москва: 
Вы сможете оплатить заказ наличными курьеру при получении заказа. Также вы можете оплатить ваш заказ Банковской картой на сайте после оформления заказа через сервис Яндекс.Касса.

Другие города России:
 Вы сможете оплатить заказ Банковской картой на сайте после оформления заказа. Оплата доставки осуществляется наличными курьеру при получении заказа.

COCOS Moscow – онлайн-магазин, созданный с любовью к покупателям. Мы всегда готовы принять товар независимо от причин его возврата:  наличие
дефекта, не подошел размер, цвет или модель. Мы принимаем одежду обратно при соблюдении следующих пунктов:

·               Состояние: товар должен сохранить свой первоначальный вид, на нем не должно быть пятен и дефектов.

·               Комплектация: все этикетки, фабричные ярлыки и пломбы должны оставаться в комплекте с товаром, а также должна присутствовать фирменная упаковка.   

Если причиной возврата является производственный брак, прием товара осуществляется с оплатой доставки нашим магазином. В случае обнаружения дефектов может проводиться дополнительная  экспертиза.  

Сроки возврата

Возврат изделий COCOS Moscow возможен в течение 14 дней после получения товара. Срок обработки заявок на возврат составляет 1-2 рабочих дня. Время возврата денежных средств составляет 3-14 дней.

Условия возврата

Для Москвы:

В пределах пешей доступности от станций метро возврат возможен нашим курьером. Для его осуществления необходимо связаться с нами по телефону 8 (800) 777-38-36 или по электронной почте. Дополнительно с менеджером необходимо назначить удобную дату и время для выезда курьера. Также Вы можете заполнить форму на нашем сайте.

До приезда курьера необходимо заполнить заявление на возврат. Услуга доставки платная.

Для других городов:

·               свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 777-38-36 или по e-mail: info@cocos-moscow.ru;

·               заполните заявление на возврат и вложите в посылку или заполните форму;